[예약결제]  
* 당일/하루 전 예약 대기시간  예약 후 1시간, 그 외 3시간 안에 전액 입금 하시면  자동 예약 완료 

* 대기 시간 내 입금 되지 않을 경우 자동 삭제됩니다.  

* 현금 결제 하신 경우 퇴실 시 현금영수증 발행가능 

[ 유의사항]

* 예약인원 준수

* 기준 2명외 추가요금 (1박 1인 12개월 미만 유아 10.000원, 12개월 ~ 18세 미만 15,000원, 18세 이상 20,000원)

* 객실별 최대인원 (유아포함) 초과시 환불 없이 입실 불가

* 킹우드객실을 제외한 1실에 두커플/두가족 입실 불가 (2층 객실 노블, 애쉴리 엄마2 혹은 아빠2+아이2 불가)

* 2개 객실 초과 예약 시에는 사전에 꼭 협의및 알려 주세요. 

* 입실  오후 3시 이후 가능 (조기 입실 불가)

* 퇴실 11시 까지

* 관리실 업무  밤 10시  종료

* 밤 10시 이후 모든 외부 시설 이용 불가 (안전, 보안 문제)

* 입실 전 냉장고/수영장등 시설 이용 불가

* 쓰레기 분리 수거 요망

* 애완동물 동반 불가

* 보호자 없이 미성년자 입실 불가

* 외부객 방문 불가 (인당 10만원 )

* 예약 인원 외 손님의 방문 및 바베큐, 수영장등 시설 이용 절대 금지

* 실내 금연 (객실, 테라스 등, 옥외 흡연실 이용)

* 실내 튀김/게/조개/생선구이/오징어등 반입 금지 (퇴실 조치 가능)

* 개인그릴, 부탄가스, 버너 등 개인화기 용품 반입 및 사용 불가

* 펜션 그릴 대여 필수 

* 애쉴리,파멜라,발렌타인,엘리시아,베네지아,노블 객실은 구조상 소음 문제로 두객실이 함께 전기그릴 이용 불가 

* 생선구이는 숯불 바베큐에서만 가능 

* 바베큐장은 냉난방 되지 않습니다.

* 연박 손님  청소 요청 시 별도 청소비 발생합니다.(회당 2/3/4만원)

      파멜라/애쉴리/발렌타인/엘리시아/베네지아 - 2만원

      레드버드/메이플라워/올가/노블 - 3만원

      킹우드/블루밍 - 4만원 

* 시설물에 대한 분실 및 훼손의 배상 책임은 이용객에게 있으므로 주의해서 이용해 주시기 바랍니다. 집기 파손 시에는 펜션 지기에게 알려주시기 바랍니다.

[실내 흡연 방지 보증금 제도 안내]

커플 혹은 성인만 오시는 고객님께는 체크인과 동시에 10만원 보증금 (카드 지불 가능) 받습니다.

체크아웃 시 문제가 없을 경우 즉시 반환해 드립니다.

객실 내 절대 금연이며 흡연 할 경우 이후 수십일 내내 손님을 받을 수 없어 피해가 상당하여 부득이한 조치이니  고객님의 이해와 협조 부탁드립니다. 

[ 수영장 이용 안내 ]

* POOL 크기 : 5m( 폭 ) 14m( 길이 ) 1m ( 깊이 )

* OPENING

     - 5 월 중순 ~ 9 월  : 오전 9 시 ~ 오후 7 시  (3시 입실 후~) 

       ※ 오전 10:00 ~11:00  청소시간 수영장 이용 불가 

    - 10 월  ~ 5 월 중순  : 동절기 오전 11 시 ~ 오후 6시 (3시 입실 후~) 

      ※ 퇴실 당일 수영장 이용 불가  

* 당일 입실 손님은 입실 후  오후 3 시 부터 이용 가능

* 화장지우고 샤워 후 이용

* 수중 맨발 이용 . 아쿠아 슈즈 금지

* 수영복착용 필수 ( 특히 어른들도 꼭 착용 )

* 실내 키즈 슬라이드는 45kg 이하 어린이만 이용 가능

* 수영장내 물총 , 공놀이 , 대형튜브 , 음식물 ( 음료수 등 ) 반입 불가

* 구명조끼 , 튜브는 개별 준비해 오세요 . 펜션에 마련 되어 있지 않아요 .

* 수영장 옆에 튜브 공기 주입 장비와 탈수기 이용 가능

* 유아 수영장 사용시 방수 기저귀 필수 입니다 . 꼭 준비 해 오시기 당부 드립니다 .   

[ 동절기 온수수영장 안내 ]

* 겨울철 온수풀 유지를 위한 연료비용과 수고는 엄청납니다 .

* 혹여 쌀쌀해도 겨울수영의 묘미와 추억을 만들고 소중하게 생각하시는 고객님들 예약해주세요 .

* 사우나처럼 따뜻하지는 않습니다 . 미온수 30 도 이며   온도 조정 어렵습니다 .

* 수영 , 물놀이에 적당한 수온이니 감안하시어 추위에 아주 민감 하지 않은 분만 이용해 주세요 ~

[예약 취소 및 변경] 

* 예약 변경 및 취소는 반드시 홈페이지 실시간 예약 시스템을 통해서 요청 가능합니다. 

  게시판 글이나 핸드폰 문자는 유효하지 않습니다.    

* 예약 후 취소 시 아래 명시된 환불 위약금이 있습니다.  

* 예약 변경 또한 취소와 동일한 기준이 적용되기 때문에 위약금을 지불해야 합니다.

* 이용일 변경 후 재변경 또는 취소시 최초 이용일 기준 위약금 적용됩니다.